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如果隻能學一種親子溝通法,就學“積極傾聽”吧

來源:海澱區中小學心理健康教育網 作者:來自網絡 發布時間:2017-08-16

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    有時父母會發現,随着孩子長大,父母越來越難和他們溝通了。

    為什麼會這樣?

    原因很簡單。父母和孩子每一次談話都在向孩子傳達着父母對孩子的看法。在過往的談話中,孩子漸漸清楚父母如何評價自己,漸漸知道父母如何回應自己。如果他們總是得不到支持,總是感覺不到被接納,就會拒絕和父母交流。

    在和孩子交流中,很多父母都會采用錯誤的溝通方式,正是這些溝通方式,漸漸阻礙孩子向父母敞開心扉。

    舉個例子:

    艾莉回到家以後,氣沖沖地把書包仍在沙發上,然後對着媽媽大吼:“我不要上學了!我讨厭學校!”

    以下3種類型的父母會使用各自不同的溝通方式。

    1. 嚴厲的父母通常會采用3種溝通方式:命令,威脅和批評。

    如果艾莉媽媽是這種父母,她可能會說:

    “你必須上學!”(命令)

    “你要是不乖乖上學,你就休想再要我給你買衣服!”(威脅)

    “艾莉,你這樣想是不對的!”(批評)

    2. 寬容的父母通常會采用3種溝通方式:贊成、安慰或轉移話題。

    如果艾莉媽媽是個寬容的父母,她可能會說:

    “你要真讨厭學校就不去了吧。“(贊成)

    “寶貝,你剛去學校還不習慣,過段時間就好了。“(安慰)

    “好啦,别去想學校的事情了,你不是想看動畫片嗎,快開始了吧?“(轉移話題)

    3. 理性的父母通常會采用4種溝通方式:說教、提供建議、分析和質問。

    如果艾莉的媽媽是這樣的父母,她可能會說:

    “現在不去讀書你将來一定要後悔。“(說教)

    “你可以試着隻去想學校裡開心的事情,和那些喜歡你的老師多接觸,多交朋友。”(建議)

    “你最近開始學習新東西了,壓力比較大所以才會讨厭學校。”(分析)

    “你為什麼會這麼讨厭學校?”(質問)

    有時父母還可能采用嘲諷的方式回應孩子,比如“不上學你能做什麼?你這樣能掙錢嗎?”“你講這種話太幼稚了!”

    如果你是艾莉的父母,你會怎麼回答呢?

    如果你的回答和以上提到的回答類似,或許你應該了解一種與孩子高效溝通的方式——積極傾聽。


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    什麼是積極傾聽?

    積極傾聽要求父母不對孩子的話發表任何意見和判斷,既不要批評也不需要贊美,既不去分析,也不嘗試給出解決方案,隻需要理解并且共情孩子。因為積極傾聽的作用就是讓孩子知道他說的話被人聽見了,和父母的談話可以讓他将情緒釋放出去,而父母願意接受他這些情緒。

    再想想艾莉的那個例子,當艾莉抱怨說讨厭學校、讨厭老師的時候,如果她媽媽采用積極傾聽的方式,她隻需要表明她“聽懂”了艾莉的意思就夠了,而當媽媽開始使用積極傾聽的方式時,兩人之間的談話可能就會變成這樣。

    艾莉:“我不要上學了!我讨厭學校!”

    媽媽:“似乎學校讓你覺得糟糕透頂了。”(總結艾莉的意思)

    這樣的回應可以讓艾莉知道,媽媽接受到了自己的煩惱,而且沒有任何評判,她可以繼續表達自己的不滿。

    艾莉的情緒會進一步釋放,她可能會說:“老師也非常讨厭!“

    媽媽:“看來你碰上了很多不好的老師。”

    艾莉:“主要有兩個老師特别讨厭,總是批評我作業沒做好。我怎麼努力都沒用,他們總能找出我做得不好的地方。“

    媽媽:“所以你覺得很難過,他們隻看到你不好的地方,卻看不到你做得好的地方,對嗎?“(說出艾莉的情緒)

    艾莉:“是的,真實煩死了,他們還要教我一學期,我不知道能不能受得了。“

    媽媽:“所以你現在很擔心自己這學期該怎麼過。”(說出艾莉的情緒)

    艾莉:“是的,我能有什麼辦法呢?他們是老師,我也沒辦法開除他們。可能我這一學期都要忍受他們,或許我要多和别的同學商量怎麼做作業,不然沒法交差。”

    在這一段對話中,艾莉媽媽沒有提出任何建議,她隻是将從艾莉那裡接收到的信息表達出來,将自己感受到的艾莉的情緒用語言表達出來,而在對話的最後,艾莉可以自己想出解決辦法。


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    為什麼要用積極傾聽去和孩子交流?

    我們一天中會和很多人交談,但是大多數人沒意識到,很多人隻聽到了交談中25%-50%的信息。

    這種情況也會發生在父母和孩子交流的時候。很多時候,父母聽到了孩子說話,卻沒聽進去——他們沒有感受到孩子的情緒,或者說他們想要糾正或者抹掉孩子的情緒,這時就會出現批評、評判、分析、提供建議、安慰等錯誤的溝通方式。

    每當孩子帶着情緒和父母溝通的時候,實際上他最希望的是有人聽他講話,能夠理解他的情緒,陪伴他釋放情緒,理清思路。

    積極傾聽的關鍵是需要父母與孩子共情,能夠從孩子的話語中聽到他們的情緒。

    積極傾聽還能提高孩子情緒管理能力,孩子通過談話讓自己平靜下來,在情緒平複之後他們會開始自己尋找解決辦法。

    當父母能夠傾聽孩子講話的時候,孩子會在和交談中體驗到被人理解。這種體驗會加深父母和孩子之間的情感連結,孩子會感受到父母陪伴在自己身邊,感受到父母對自己的接納和關愛,甚至感受到父母對自己的尊重。當孩子長大之後,他們和父母的溝通障礙會更少,因為他們知道父母接納他們的情緒。

    (資料來源:海澱區中小學心理健康教育網

    網址鍊接:http://www.hdepc.org/cms/hdxlcrb/xxwt/115860.jhtml)

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